16-18/6/22 Hradec Králové

ZDE NALEZNETE VEŠKERÉ ODPOVĚDI NA VAŠE DOTAZY K ROCK FOR PEOPLE IN THE GAME.  JSME VÁM ALE K DISPOZICI I NA MESSENGERU ROCK FOR PEOPLE.

 

1. OBECNÉ DOTAZY K NÁKUPU VSTUPENKY

 

1.1 NÁKUP VSTUPENKY A SLEVOVÝ KUPÓN:

1.1.1 JAK ZÍSKÁM JAKOŽTO DRŽITEL FESTIVALOVÉ VSTUPENKY RFP 2021 SLEVU NA VSTUPENKU RFP IN THE GAME?

Do nákupního formuláře – pole Slevový kód (nikoliv Dárkový poukaz) – vložíte kód Vaší festivalové vstupenky, kterou jste zakoupili u společnosti GoOut.

1.1.2. SLEVOVÝ KÓD NENÍ FUNKČNÍ.

Sleva se aplikuje pouze na festivalové vstupenky zakoupené v oficiálním předprodeji u společnosti GoOut. V případě, že Vám kód nefunguje, kontaktujte nás na [email protected] nebo [email protected].

1.1.3 NEOBDRŽEL/A JSEM VSTUPENKU.

Vstupenky GoOut mohou spadnout do vaší spam, promo nebo hromadné schránky, proto si raději zkontrolujte i tyto záložky v e-mailu a případně kontaktujte [email protected], pokud Vaši vstupenku nenajdete.

 

2. TECHNICKÉ DOTAZY K RFP IN THE GAME

 

2.1. INSTALACE HRY A JEJÍ TECHNICKÉ POŽADAVKY:

2.1.1. KOLIK ČASU POTŘEBUJI K PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU RFP IN THE GAME?

Ponechte si dostatek času na spuštění aplikace a na seznámení s virtuálním prostředím. Doporučujeme vám, abyste tak učinili 30 minut před zahájením akce.

Jelikož se jedná o aplikaci, její spuštění vyžaduje stažení a spuštění. Hru stáhnete kliknutím na odkaz níže:

WINDOWS: http://bit.ly/RfP_InTheGame_Windows
MAC: http://bit.ly/RFP_InTheGame_MAC

Odkaz ke stažení hry naleznete i na vaší vstupence nebo v automatické odpovědi na messengeru Rock for People.

Pokud vám nebude herní prostředí fungovat, doporučujeme restartovat počítač a aplikaci opětovně stáhnout a instalovat. U macOS je nutná aktualizace softwaru.

Máte WINDOWS?

  1. Rozbalte stažený soubor
  2. Otevřete soubor s názvem _Rock for People In the Game EXE_ z rozbaleného souboru.
  3. Otevře se vám okno hry a přihlásíte se kódem vaší vstupenky.

Máte MAC?

  1. Stáhněte si soubor z daného odkazu.
  2. Klikněte na soubor pro jeho ověření a otevření.
  3. Ve zvláštním okně se vám otevře hra, přihlásíte se kódem z vaší vstupenky.

2.1.2. NEMOHU SE PŘIHLÁSIT DO 3D PROSTŘEDÍ RFP.

Prosíme, zkontrolujte následující:

Prosíme, zkontrolujte následující:

2.1.3. TEST HRY – VEČÍREK PRO NEDOČKAVÉ

Hru si můžete předem otestovat. Testovací prostředí, které vás pustí před brány festivalu, Vám bude umožněno 29.1 od 10:00. Budete tak mít dost prostoru otestovat si 3D prostředí.

V den akce otevíráme brány festivalu dvě hodiny před začátkem programu, tedy 17:00

2.1.4. JAKÉ TECHNICKÉ POŽADAVKY MUSÍ SPLŇOVAT MŮJ POČÍTAČ?

3D prostředí RFP je plně funkční ve Windows 10 nebo macOS (Catalina 10.15.7 nebo novější).  Kromě toho potřebujete připojení k internetu s dostatečně silným připojením pro videokonferenci nebo stream.

Pokud váš počítač spravuje nástroje Zoom / Teams / Skype / další, jste připraveni vydat se do 3D prostředí RFP.  Váš procesor by měl být min. Intel Core 3. generace.

Verze hry je 64bit. Typ Vašeho systému si můžete zkontrolovat v nabídce START- Systém – Typ systému.

Doporučujeme používat myš k ovládání ve 3D prostředí RFP. Zvládnete to i pomocí touchpadu nebo jiného zařízení, myš je však nejvhodnější. Než spustíte aplikaci 3D prostředí RFP, měli byste si připojit sluchátka.

2.1.5. ZPOMALENÍ HERNÍ PROSTŔEDÍ

Pokud máte slabší procesor nebo slabý internet, může docházet ke zpomalení hry. „Zrychlení“ můžete docílit, pokud v MENU nastavíte maximální viditelnost vzdáleného avataru na 20 m, tzn. že se nebude načítat vše v okolí, ale jen na zvolenou vzdálenost.

Při hraní doporučujeme nepoužívat například Gmeet, který může mít také vliv na rychlost hry.

2.2. TECHNICKÁ PODPORA:

2.2.1. KONTAKTOVÁNÍ TECHNICKÉ PODPORY?

Během akce poskytneme technickou podporu, poradíme vám, kdykoliv budete potřebovat v chatovací zóně Info stánku u vstupu do areálu nebo nám zašlete zprávu přes náš FB messenger. U brány jsou dva oranžoví avataři po levé a pravé straně s JMENO [RFP HELPDESK].

Dotazy budeme odbavovat i na Instagramu Rock for People a budeme se snažit sledovat i jiné komentáře na našich soc. sítích.

Upozorňujeme, že chatovací okno ve hře (v levém rohu) neslouží ke kontaktování našeho helpdesk týmu!

 

2.3. PŘIHLÁŠENÍ:

2.3.1. JAK SE MOHU PŘIHLÁSIT.

Pro přihlášení se do hry použijte kód z vaší GoOut vstupenky.

2.3.2. MOHU SE PŘIPOJIT KDYKOLIV BĚHEM PŘENOSU?

Můžete se připojit kdykoli během konání akce.

2.3.3. NEDAŘÍ SE MI PŘIHLÁSIT.

Pokud máte komplikace při přihlášení se do hry, zkuste si aplikaci opětovně stáhnout a spustit, případně restartovat počítač. Pokud i tak nebude přihlášení fungovat, kontaktujte nás na messengeru Rock for People.

 

2.4. KAMERA A MIKROFON:

2.4.1. JAK SPUSTÍM KAMERU A MIKROFON

Kamera a mikrofon se spouští automaticky, jejich nastavení naleznete v menu hry.  Kamera se vám spustí při vstupu do tzv. chatovacích zón ve kterých se můžete setkat s dalšími účastníky a navázat kontakt (přes chat, mikrofon a/nebo kameru).

Abyste se mohli zapojit do chatovacích zón, musíte mít povolenou funkci kamery a mikrofonu. U chatovacích zón upozorňujeme, že se kamera spouští automaticky, takže nenechávejte vašeho avatara „bez dozoru“. Kamera se může zapnout v momentě, kdy si toho nejste vědomi a můžete tak sdílet obsah bez vašeho vědomí.

2.4.2. JE NĚJAK MOŽNÉ VYPNOUT KAMERU NEBO MIKROFON VE VIDEOCHATU?

V pravém dolním rohu je tato malá nabídka ztlumení. Vždy je dobré ztlumit mikrofon, když na chvíli nemluvíte, zejména pokud nejste na klidném místě.

 

2.5. TIPY A CHYTRÉ ZKRATKY:

2.5.1. PLOCHA OBRAZOVKY

Zobrazení hry na celou obrazovku stiskněte Alt-Enter

Případně nastavte v MENU

To je užitečné také v případě, že spodní okraj obrazovky překrývá hlavní panel systému Windows (což je případ, kdy nevidíte např. Tlačítka Mic / Video vpravo dole). Pokud potřebujete snížit náročnost na výkon, pomůže zmenšení okna.

2.5.2. ODESÍLÁNÍ ZPRÁV

Pro odesílání zpráv stiskněte ENTER

Pokud chcete rychle odeslat textovou zprávu, jednoduše stiskněte klávesu „Enter“ a pokračujte v psaní zprávy. Opětovným stisknutím klávesy „Enter“ zprávu odešlete. Tento trik lze použít k rychlému pozdravení postavy, kolem které procházíte, nebo pokud potkáte někoho mimo chatovací zónu.

Takto odeslaná zpráva se zobrazí také nad hlavou avatara a vidí ji jen ostatní avataři do vzdálenosti 12 metrů.

2.5.3. ODESILÁNÍ ZPRÁV KONKRÉTNÍ OSOBĚ

Uživatel – Zpráva – ENTER

Chcete poslat zprávu konkrétní osobě? Klikněte na tlačítko „Uživatelé“ vlevo dole, vyberte si ze seznamu lidí ve 3D prostředí RFP (řazeno abecedně). Klikněte na „zprávu“ a pokračujte v psaní zprávy a odešlete ji pomocí „Enter“. Chat ve 3D prostředí RFP není určen pro dlouhé zprávy a diskuse, spíše pro přenos krátkých zpráv, jako je místo, kde se setkat a chatovat nebo si vyměňovat informace, které potřebujete – telefon, e-mail, profil na sociálních sítích nebo web.

2.5.3. OBRAZOVKA BEZ MENU A OVLÁDACÍCH PRVKŮ

Skrytí a odkrytí MENU zkratkou Ctrl-H

Skrýtí a odkrytí avatara zkratkou Ctrl – P

Chcete vytvořit selfie snímek obrazovky a okno chatu nebo jiné ovládací prvky ničí záběr? Stačí stisknout „Ctrl-H“ a nechat je zmizet. Druhé stisknutí a jsou zpět. Totéž s vaším Avatarem – brání vám v pohledu na plakát nebo pódium? Stiskněte „Ctrl-P“.

2.5.4. LÉTÁNÍ

Zkratka F

Létat můžete stisknutím „F“. Pamatujte – vždy letíte tam, kam se díváte. Už vás nebaví létat? Stačí znovu stisknout „F“ a dostanete se zpět na zem.

2.5.6.  ROZTANČETE AVATARA

Zkratka E (při volbě akcí doporučujeme zablokovat myš klávesou TABULÁTOR)

K roztančení Avatara a jiných akcí stiskněte zkratku Ctrl-E. Šipkou myši pak můžete vybrat, jestli avatara roztančíte nebo pošlete polibek.

 

3. NETWORKING V RFP IN THE GAME

 

3.1. KDO JE KDO:

3.1.1. JAK POZNÁM, KDO JE Z ORGANIZAČNÍHO TÝMU RFP?

Organizátory ve 3D prostředí RFP poznáte podle oranžové barvy jejich jména a avataru. Pracovníky Rock for People Helpdesk poznáte podle oranžového avatara a s nápisem JMENO [RfP HelpDesk]. Stojí u vstupu do areálu na pravé a levé straně v chatovací zóně s názvem INFORMACE.

3.1.3. JAK SE DOZVÍM SEZNAM ÚČASTNÍKŮ?

Každý účastník má nad svou virtuální osobou jmenovku /kterou si zvolíte při otevření hry. Všichni účastníci mohou být viděni v chatu, můžete se tak snadno spojit a setkat se v online prostředí.

 

3.2. CHATOVACÍ ZÓNY:

3.2.1. BUDE MOŽNÉ SE SETKÁVAT A POVÍDAT SI?

Ano. Připravili jsme „chatovací zóny“, ve kterých se vám po vstupu do žlutého kolečka automaticky zapne kamera a mikrofon. Můžete se tak setkat s dalšími  účastníky a mluvit s nimi. Menší kolečka mají maximální kapacitu 15 lidí.

Vše, co potřebujete, jsou kamera a mikrofon. Jejich nastavení naleznete v MENU hry.

Chatovací zóny máte i u stolů či na baru, takže si můžete s kamarády připít jako na festivalu.

 

4. NÁKUP MERCHE

 

4.1. JAK ZÍSKAT SLEVOVÝ KÓD NA MERCHANDISE?

V rámci virtuálního festivalu jsme pro vás připravili 80% slevu na všechny předchozí kolekce merchandise Rock for People. Po areálu jsme poschovávali osm truhel, které obsahují vždy jedno písmeno slevového kódu. Truhlu po nalezení otevřete jednoduše, stačí na ni pouze s avatarem vyskočit nebo naběhnout. Po otevření se vám zobrazí jedno z hledaných písmen a pořadí daného písmena ve slevovém kódu. Nezapomeňte si písmeno poznamenat vedle na papír! Po nalezení písmena již nebude možné akci opakovat a nalezená písmena se po nalezení ve hře neukládají.  

4.2. JAK NAKOUPIT MERCH V PROSTŘEDÍ HRY?

Merchandise můžete nakoupit na stáncích přímo ve hře nebo ihned přejít na e-shop store.rockforpeople.cz. Při nákupu na merchandise stáncích se Vám zobrazí prezentace s nabídkou produktů. U každého z produktů naleznete QR kód, který Vás po naskenování přesměruje přímo na webové stránky našeho e-shopu, kde si do košíku přidáte vše, co si bude přát. Slevový kód na 80% slevu zadáte do pole „Dárky a slevy“ při zobrazení nákupního košíku na e-shopu. Kód je třeba zadat velkými písmeny a bez mezer.

POZOR! Sleva se nevztahuje na limitovanou edici merchandise Rock for People In The Game.

Slevový kód je platný v období od 31. 1. 2021 do 1. 2. 2021.

4.3. LIMITOVANÁ EDICE MERCHENDISE ROCK FOR PEOPLE IN THE GAME

V rámci virtuálního festivalu Rock For People In The Game jsme pro vás, fanoušky, připravili limitovanou edici merchendise. Tato edice bude dostupná pouze 31. ledna na merch stáncích ve hře a na webových stránkách store.rockforpeople.cz. Můžete se těšit na trička, tašky, čepice i v této době praktické roušky. Budete tak mít památku na tuto jedinečnou událost.

Veškeré produkty z limitované edice jsou vyráběny na objednávku, z toho důvodu budou objednávky obsahující tyto produkty doručeny do 30 dnů od vytvoření.

 

5. PARTNERSKÉ ZÓNY

5.1. ZÓNA KOMERČNÍ BANKY

KB zóna je osazena mnoha videospoty, je zde vyhlídka na areál a přehledně vyobrazený program festivalu na LED obrazovce.

5.2. PLÁŽ – OBJEVTE VÍCE MUZIKY

Na pláži OBJEVTE VÍCE MUZIKY si můžete zatačnit nebo zaskákat v písku jako na klasickém festivalu.

5.3. RED BULL

S Red Bullem můžete rozjet tu správnou party. Objednejte si party set až do domu se slevou 20 % nebo získejte na baru voucher na festival Rock for People. Red Bull samozřejmě dává i křídla, pro více informací navštivte chatovací zóny v Red Bull stanu.

5.4. MALL.TV

Truck Mall.TV promítá pořady této české internetové televize.