Zaplacené vstupné se nevrací, vstupenka se nevyměňuje. Jedinou bezpečnou, ověřenou a oficiální cestou k sekundárnímu prodeji/nákupu vstupenek je náš oficiální partner – služba TicketSwap.
V případě dalších dotazů se, prosím, obraťte na TicketSwap nebo přímo ticketing festivalu Rock for People.
Na vstupenkách z prvních nejvýhodnějších edic na jméno je nutné uvést jméno toho, kdo se festivalu zúčastní. Jméno na vstupence je možné za drobný admin. poplatek přepsat přímo u GoOut – info@goout.cz.
Výherní vstupenky ze soutěží s nulovou cenou jsou dále neprodejné a nepřenosné, vázané na jméno výherce v soutěži a v případě takového zjištění vstupenku s okamžitou platností stornujeme a nebude nadále platná.
Na festivalu a koncertech je zákaz konzumace alkoholu a jiných omamných látek pro osoby mladší 18 let.
Do 15 let věku je pro účast na festivalu nebo koncertě nutný doprovod zákonného zástupce. Od 15 do završení 18 roku je nutný doprovod dospělé osoby nebo písemné potvrzení o povolení účasti s podpisem zákonného zástupce. Dětský návštěvník se řídí vstupenkou dospělého doprovodu.
Za ztracené vstupenky není poskytována náhrada.
Vstupenku uchovávejte na bezpečném místě.
Padělání vstupenek je trestné.
Výherní vstupenky ze soutěží a vstupenky s nulovou cenou jsou dále neprodejné. Vstupenky vázané na konkrétní jméno jsou nepřenosné a také neprodejné. V případě takového zneužití hrozí zneplatnění a zrušení vstupenky.
Dodatečnými úpravami se vstupenka stává neplatnou.
Pořadatel neodpovídá za pravost či platnost vstupenek zakoupených mimo oficiální předprodej.
Pořadatel neodpovídá za potíže způsobené neoprávněným použitím nebo zkopírováním vstupenky.
Umožní-li majitel vstupenky její zkopírování, bude vstup povolen pouze tomu, kdo přijde s identickou vstupenkou jako první.
Držitelé vstupenky jsou povinni řídit se pravidly stanovenými pořadatelem akce.
Změny programu a účinkujících jsou vyhrazeny.
Po výměně vstupenky za identifikační pásku jste povinni mít pásku pevně nasazenou na zápěstí po celou dobu její platnosti. Identifikační páska je přísně nepřenosná. Jakýmkoliv jejím sundáním, přeříznutím, roztržením či jiným porušením celistvosti páska okamžitě a bez náhrady pozbývá platnosti. Jakýkoliv její další prodej, darování či jiné předávání třetím osobám je výslovně zakázáno a představuje hrubé porušení těchto podmínek. Pořadatel upozorňuje, že neoprávněné obchodování s identifikačními páskami nebo pokusy o jejich falšování mohou naplnit znaky přestupku či trestného činu (např. podvodu) a takové jednání bude neprodleně hlášeno Policii ČR.
V případě zrušení akce kontaktujte GoOut.
Zakoupením vstupenky dáváte souhlas s marketingovým oslovením.
Po výměně vstupenky za identifikační pásku jste povinni mít pásku na ruce po celou dobu její platnosti.
Pro psy a další domácí zvířata je hlučné festivalové prostředí stresující. S ohledem na jejich zdraví i na bezpečnost návštěvníků nebudou zvířata do areálu i kempu vpuštěna. Raději je nechte v pohodlí domova.
Veškerá komunikace RFP Clubu — včetně pozvánek na secret shows, přednostního nákupu vstupenek, soutěží a dalších — probíhá výhradně prostřednictvím e-mailového zpravodaje. Pokud se z odběru našich e-mailů odhlásíte, nelze z technických i právních důvodů (ochrana osobních údajů / GDPR) doručovat žádné klubové výhody, speciální nabídky ani potvrzení o výhrách. Odhlášením z mailingu tak aktivní účast v RFP Clubu zaniká.
Přístupové kódy či privátní odkazy opravňující ke vstupu do exkluzivního předprodeje jsou členům RFP Clubu zasílány na e-mailovou adresu zadanou při registraci, a to zpravidla 2 hodiny před oficiálním zahájením daného předprodeje. Pořadatel nenese odpovědnost za nedoručení kódu v důsledku chybného zadání e-mailové adresy ze strany uživatele nebo ze stránek poskytovatele poštovních služeb (např. spadnutí e-mailu do složky Hromadné či Spam). Doporučujeme složku nevyžádané pošty před začátkem předprodeje zkontrolovat.
